アメリカ発行のクレジットカードを日本からネットで解約する方法｜Amex＆Chase対応

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アメックス

国際電話無しでクレジットカードを解約


BLOGはじめました、YAMADA@JPNです😀

アメリカで作ったクレジットカード、どうやって日本から解約すればいいの？

この記事では、国際電話なしでAmex（アメリカン・エキスプレス）やChaseのクレジットカードをオンラインで解約する方法を解説します。

私は2023年にAmex Hilton Surpassカード、2021年末にChaseカードを、すべてネット上のチャット・メッセージ機能だけで解約しました。

英語が苦手な方でも画像付きで丁寧に解説しているので、ぜひ参考にしてください。

2023年5月の情報です。



Amex（アメリカン・エキスプレス）を日本から解約する手順【2023年】


✅解約したカードについて

私が解約したのは、Hilton Surpassカードです。主な特徴は以下の通り：

  • 年会費：$95
  • ヒルトン ゴールドステイタス付帯
  • Priority Passが年10回無料で利用可能

帰国後も使えるかと思って保有していましたがアメリカの銀行口座を閉じることにしたため、クレジットカードも解約することになりました。


✅解約前の準備

以下の2点を事前に済ませておきましょう：

  • クレジットカードの残高をすべて支払い済みにしておく
  • Amex公式サイトにログインできる状態にしておく

✅解約手順（画像付き）

  1. Amex公式サイトにログイン
  2. 画面右下の Chat をクリック
Amex ログイン画面
  1. チャットボットに Cancel a card と入力

    2. 担当者へ回されますが、待ってる間にUS外にmoveしたからCancellationだと要件を入力しておきました。

    I want to cancell my credit card. Because I moved to out of US.

    やり取りが下の画像になります

チャット画面1
  1. 年会費の返金不可などの案内がされるがOKであれば解約に進む

    2. 年会費は戻ってこないよとか、支払いが残ってる場合は請求するよ的なアドバイスも頂けます。


  2. 最後の確認

    3. 解約に進んでも良いか的な質問されますので、解約手続き進めてと言いましょう 
    Please proceed a cancellation.


チャット画面2

✅解約完了の確認

アカウント画面に "This account is cancelled." と表示されていれば解約完了です。

Amex解約完了画面

登録しているメールアドレスにも確認メールが届きます。

確認メール


以上で解約完了です。簡単でしたね。


Chaseカードの解約方法

こちらはまだアメリカにいた2021年末の話ですが、Chaseカードも電話不要で「Secure Message」機能から解約希望のメッセージを送るだけでOKでした。



皆さんの参考になると嬉しいです。

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それでは、バイバイキーン


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